Хотите принимать более разумные решения? Думай как игрок в покер

На саммите NeuroLeadership Summit в этом году автор и профессиональный игрок в покер Мария Конникова рассказала, как игра в покер улучшила ее способность принимать неопределенные решения.

На саммите NeuroLeadership Summit в этом году автор и профессиональный игрок в покер Мария Конникова рассказала, как игра в покер улучшила ее способность принимать неопределенные решения. Это умение, которым могут воспользоваться все лидеры - в повседневных взаимодействиях и в сценариях с высокими ставками.

«Покер - это ограниченная среда, в которой ваш мозг учится на собственном опыте», - сказала Конникова. По ее словам, каждый аспект игры в покер - ставки, расчет вероятности, риск - это микрокосм корпоративной среды.

Мы можем классифицировать преимущества по трем аспектам жизни организации.

Смягчить предвзятость

«Когда дело доходит до принятия решений, мы совершаем много ошибок, особенно когда мы в стрессе или когда находимся в быстро меняющейся среде», - сказала Конникова. «Есть предвзятость за предвзятостью за предвзятостью».

Это не обвинение в характере людей. Наука ясно дает понять, что каждый человеческий мозг полагается на прошлый опыт, чтобы сделать выбор. Например, мы учимся на разовых и экстремальных событиях, особенно если они имеют высокий эмоциональный заряд, например, авиакатастрофы или террористические атаки. Поступая таким образом, мы можем выбрать всего несколько событий и обобщить текущую ситуацию, ошибочно полагая, что они отражают полную картину.

Мудрость Конниковой заключается в том, что покер устраняет предвзятость, поскольку заставляет игрока полагаться на опыт, основанный на данных прошлых раздач. Лидеры, которые думают, как игроки в покер, принимая решения, стараются избежать своей предвзятости, возможно, ища альтернативные данные или собирая более полную картину проблемы.

Автор и профи в покере Мария Конникова (вторая справа) выступает на Саммите NeuroLeadership Summit 2018.

Запросить отзыв

По словам Конникова, преимущество обучения на отдельных покерных комбинациях заключается в том, что игроки мгновенно получают обратную связь о своей игре. Руководители получают те же выгоды от внедрения культуры обратной связи в своих организациях.

Регулярные обсуждения с обратной связью могут помочь организации приблизиться к их целям - будь то финансовые, культурные или иные - чем спорадические разговоры. Когда сотрудники запрашивают обратную связь и ожидают ее получить, их мозг готов к негативным новостям.

Подготовка не только сводит к минимуму социальную угрозу, с которой они могут столкнуться, но и приводит их в правильное психическое состояние для обработки необходимой информации. Культура обратной связи, в которой каждый сотрудник практикует привычку запрашивать обратную связь, позволяет организации вносить коррективы на раннем этапе и часто на пути к достижению своих целей.

Используйте мысленное противопоставление

В покере для игроков очень важно оставаться рациональными, потому что слишком радужный взгляд на игру может привести к рискованной игре. Лидеры могут найти ту же самую «золотую середину» при принятии собственных решений с помощью техники, называемой «ментальное противопоставление».

Когда люди занимаются мысленным противопоставлением, они сравнивают настоящую реальность с возможным, желаемым будущим. Они мысленно населяют этот мир и пытаются судить о том, чего можно ожидать с точки зрения риска и вознаграждения.

Если они настроены слишком оптимистично, скорее всего, они проигнорируют возможные недостатки. Однако, если лидеры противопоставляют оптимистические взгляды на будущий успех конкретным размышлениям о неотъемлемых рисках, они, скорее всего, будут оптимистичны, когда это оправдано, и осторожны, когда ожидания занижены.

Работа с опасностями и возможностями

В конечном итоге решения, которые мы принимаем на работе, в основном являются социальными решениями, которые по своей сути рискованны и неопределенны. Мы не можем знать наверняка, что творится в головах других людей. Но мы можем проявлять должную осмотрительность при сборе данных, будь то количественные или качественные, и учитывать шансы получить обратную связь, а не уклоняться от нее.

Научившись думать, как лучшие игроки в покер, мы сможем наилучшим образом справиться с опасностями и возможностями наиболее оптимальным образом.