Научиться применять знания и навыки на благо других или служить общественному благу

Наш мир сталкивается с огромными проблемами, которые требуют от следующего поколения выпускников колледжей быть способных лидеров с обширным пониманием общественной жизни, отточенными навыками критического мышления и способностями сотрудничать с различными группами для решения проблем и создания изменений.

Наш мир сталкивается с огромными проблемами, которые требуют от следующего поколения выпускников колледжей быть способных лидеров с обширным пониманием общественной жизни, отточенными навыками критического мышления и способностями сотрудничать с различными группами для решения проблем и создания изменений.

Обучение студентов применению знаний и навыков на благо других или служение общественному благу - один исключительно эффективный метод развития этих способностей во всех дисциплинах (1). Сервисное обучение, как его обычно называют, - это педагогика, которая объединяет цели обучения и потребности сообщества в проектах научного служения, которые, если они выполнены хорошо, улучшают как обучение студентов, так и развитие сообщества. Или, по словам Джанет Эйлер, это «форма экспериментального обучения, где обучение происходит через цикл действий и размышлений, когда учащиеся ... стремятся достичь реальных целей для сообщества и более глубокого понимания и навыков для себя» (2, также 3) .

Преимущества участия сообщества хорошо документированы в стипендии по преподаванию и обучению для студентов, преподавателей и партнеров по сообществу. Учащиеся достигают большего интеллектуального развития в форме более глубокого знания дисциплины, способности решать проблемы, критического мышления и способности понимать сложность и двусмысленность, а также большего личного и социального роста за счет повышения личной эффективности, морального мышления, межличностных навыков, межкультурного взаимодействия. компетенции, обязательства перед обществом и даже карьерный рост. Преподаватели также больше удовлетворены обучением студентов, новыми исследовательскими возможностями и сотрудничеством, не говоря уже о более тесных связях со своим сообществом. Конечно, если все сделано правильно, участие сообщества также принесет пользу партнерам сообщества благодаря расширению возможностей для исследования и решения социальных проблем,и более благоприятные отношения университетского городка и сообщества. Вместе эти результаты поддерживают более динамичную государственную стипендию и гражданское участие в высшем образовании; тот, который не только поддерживает развитие учащихся, но также способствует более совместному гражданскому обучению и решению проблем, необходимых для улучшения наших коллективных способностей к демократии и благополучию (3).

Обучение этой цели

Вовлечение сообщества может быть включено в курсы множеством способов: от небольших дополнительных услуг, которые дополняют другие учебные мероприятия в рамках курса, до требуемых трудоемких проектов, которые являются центральным элементом плана курса, более полно посвященного взаимодействию с сообществом. Проекты сообществ и партнерства также могут быть центральным элементом многопрофильных учебных сообществ или всей дисциплинарной программы, когда возможности обучения и потребности сообщества надежны и хорошо согласованы.

Для тех, кто только начинает, можно включить проект обучения сервису как только часть курса, например, попросить студентов провести оценку потребностей или активов, опросив общественные агентства о своей работе, сообществах, которые они обслуживают, социальных проблемах, которые они пытаются решить, и что могло бы сделать их работу более эффективной. Это может помочь студентам и преподавателям познакомиться с сообществами и установить доверительные отношения с партнерами, а также разработать более сложные проекты обучения служению для будущих курсов. Для тех, кто хочет сделать проект центральным в курсе, студенты могут заниматься более крупными проектами, такими как проведение социальных исследований масштабов бездомности в данной местности или помощь сообществу в создании публичного искусства в форме пьесы о социальной жизни. проблема.Это может включать в себя тестирование почвы для более точной оценки токсинов или создание набора устных историй для сохранения и популяризации истории активизма за гражданские права. Не существует единого способа правильно обучать служению в рамках всего разнообразия дисциплин, форматов курсов и возможных партнерских отношений.

Тем не менее, если инструктор хочет максимизировать воздействие участия сообщества, полезно рассмотреть несколько ключевых принципов, вытекающих из стипендии по обучению служению и его опытных практиков.

  • Во-первых, студенты и партнеры узнают больше, когда будет происходить тщательная интеграция и тесное согласование целей проекта и академического содержания, чтобы каждый мог более полно информировать друг друга и чтобы студенты, преподаватели и партнеры не чувствовали себя разделенными в своих усилиях. Это также гарантирует, что все участники проекта развивают интеллектуальный потенциал для эффективного сотрудничества.
  • Во-вторых, партнерские отношения с сообществами могут быть контрпродуктивными для преподавателей, студентов и партнеров, когда они плохо организованы. У проектов должны быть четкие цели и сроки, все они должны быть организованы в виде меморандумов о взаимопонимании. Логистика ориентации студентов на проект, поездки для посещения объектов, планирование промежуточных целей, организация гостевых лекций партнерами, обучение студентов методам и этике, поддержка студентов, поскольку они часто испытывают трудности в групповом сотрудничестве, и другие потенциальные проблемы должны быть запланированы преподавателями и партнерами по сообществу.
  • В-третьих, партнерство и проекты могут быть неэффективными, если не проблематичными, если они не придерживаются строгих этических норм, особенно когда у студентов или партнеров есть много возможностей оскорблять, эксплуатировать или причинять друг другу вред. Поэтому важно убедиться, что учащиеся и партнеры понимают и придерживаются этических норм активного сотрудничества, взаимного расширения возможностей, взаимной выгоды и открытого общения. Все стороны должны взять на себя обязательство развивать личные и интеллектуальные навыки, необходимые для принятия этих этических норм и завершения всей работы по проекту. Все стороны также должны рассматривать друг друга как соучредителей, которые делятся опытом и помогают совместно создавать новые знания, полезные для других.
  • В-четвертых, преимущества проблемно-ориентированной, ориентированной на услуги и реальной формы экспериментального обучения служебного обучения, вероятно, будут потеряны, если у студентов нет возможности критически осмыслить взаимосвязь между содержанием курса и своими проектами. Рефлексия важна для любого экспериментального обучения, особенно служебного обучения, поскольку учащимся необходимо помещать новый и сложный опыт в контекст под руководством преподавателей и коллег. Это может быть в форме журналов, письменных заданий, исследовательских работ, дискуссионных форумов в Интернете, биографических повествований, обсуждения в классе, презентаций и т. Д., Но оно должно быть ориентировано на учащегося с автономией учащегося, голосом и совместным обучением, информированным преподавателями и сообществом. партнерский опыт.
  • Наконец, студенты и общественные партнеры должны иметь возможность регулярно давать друг другу формирующую обратную связь о работе над проектом по мере ее развертывания, в дополнение к итоговым оценкам в конце семестра о том, были ли достигнуты цели проекта, и о любых рекомендуемых улучшениях для будущих проектов.

Несмотря на исключительную возможность обучения, которую предоставляет служебное обучение, соблюдение этих принципов может быть сложной задачей, особенно когда преподаватели могут быть новичками в сообществе и опасаются временных затрат или необходимой работы. Чтобы наилучшим образом решить эти проблемы, важно рассмотреть несколько ресурсов. Во-первых, используйте существующие ресурсы в вашем учреждении, особенно Центры обучения и обучения, Центры общественных услуг и коллег, которые участвуют в общественной работе. Они могут помочь вам познакомиться с сообществом, его потребностями, надежными партнерами, а также помочь разработать проекты и элементы курса, которые упростят переход к сервисному обучению. Возможно, будет полезно увидеть примеры учебных программ и посетить занятия со сверстниками, чтобы собрать передовой опыт, имеющий отношение к вашей дисциплине, учебному заведению и сообществу.Также полезно постепенно осваивать эти методы, сначала экспериментируя с небольшими студенческими проектами и ограниченными партнерствами, и опираясь на них по мере того, как ваши знания об обществе, доверие с партнерами и проектные идеи со временем будут расти. Постановка скромных целей проекта и управление ожиданиями как партнеров, так и студентов также может помочь избежать стрессов и разочарований. Наконец, важно принять некоторую неопределенность и трудности при совместной работе с партнерами и студентами, поскольку потенциал поддержки обучения ваших студентов, открытия новых исследовательских возможностей и повышения уровня развития сообщества предлагает вознаграждение, которое стоит затраченных усилий.и проектные идеи со временем растут. Постановка скромных целей проекта и управление ожиданиями как партнеров, так и студентов также может помочь избежать стрессов и разочарований. Наконец, важно принять некоторую неопределенность и трудности при совместной работе с партнерами и студентами, поскольку потенциал поддержки обучения ваших студентов, открытия новых исследовательских возможностей и повышения уровня развития сообщества предлагает вознаграждение, которое стоит затраченных усилий.и проектные идеи со временем растут. Постановка скромных целей проекта и управление ожиданиями как партнеров, так и студентов также может помочь избежать стрессов и разочарований. Наконец, важно принять некоторую неопределенность и трудности при совместной работе с партнерами и студентами, поскольку потенциал поддержки обучения ваших студентов, открытия новых исследовательских возможностей и повышения уровня развития сообщества предлагает вознаграждение, которое стоит затраченных усилий.открывайте новые возможности для исследований и улучшайте развитие сообщества, предлагая вознаграждения, которые стоят затраченных усилий.открывать новые возможности для исследований и способствовать развитию сообщества, предлагая вознаграждения, которые стоят затраченных усилий.

Обучение этой цели онлайн

Взаимодействие с онлайн-сообществом сопряжено с проблемами и возможностями. При проведении этичных и эффективных проектов по вовлечению сообщества в онлайн-курсы возникают серьезные проблемы. Когда преподаватели не могут выбрать партнеров или встретиться с ними лицом к лицу, и когда онлайн-студенты не являются традиционными и имеют полную занятость, партнерские отношения и проекты могут страдать от нехватки времени, развития и воздействия (4). Тем не менее, участие онлайн-сообщества дает возможность реализовать разнообразный набор проектов с национальным и международным охватом, что позволяет студентам удовлетворять различные потребности в самых разных сообществах (5). Наличие нетрадиционных студентов также дает возможность для интригующих диалогов о любом количестве вопросов, затрагивающих национальное или глобальное общество. Вопрос в том:как мы можем минимизировать проблемы, чтобы максимизировать возможности обучения?

Чтобы свести к минимуму проблемы ограниченного времени и личного контакта между преподавателями и партнерами, существует несколько вариантов.

  • Во-первых, студентам потребуется больше ресурсов, чтобы взять на себя ответственность за выбор партнеров и разработку проекта. Некоторые из полезных ресурсов включают объяснения целей обучения и оказания услуг, разъяснение временных рамок и ожиданий от работы студентов, этические принципы партнерства, методы и передовой опыт для первого контакта, рекомендации по творческому проектированию проектов с партнерами по сообществу, поддержку в определение рабочих обязанностей (т. е. меморандумов о взаимопонимании), а также ожиданий в отношении коммуникаций студента и партнера, результатов и оценки.
  • Во-вторых, чтобы помочь преподавателю полностью поддержать проект студенческого сообщества, студенты могут написать предложение, в котором предлагается оценка потребностей сообщества и излагается возможное или предполагаемое партнерство. Это будет хорошим первым шагом, позволяющим инструктору получить всю необходимую информацию, чтобы помочь студенту и партнеру (4).
  • В-третьих, инструкторам и студентам будет предоставлен необходимый график регулярного общения с партнерами по сообществу, чтобы гарантировать, что работа над проектом идет хорошо и будет завершена вовремя. Такое общение может включать видеоконференцсвязь, чтобы позволить преподавателям, студентам и партнерам виртуально встречаться друг с другом, укреплять доверие и четко определять цели обучения и развития сообщества.
  • В-четвертых, в любом курсе на уровне сообщества студенты с меньшей вероятностью извлекут уроки из своего участия без регулярных письменных и диалоговых размышлений, и они работают лучше всего, когда они структурированы подсказками, которые строго связывают содержание курса с работой на уровне сообщества. В онлайн-курсах эта потребность еще больше возрастает, чтобы студенты хорошо учились и эффективно завершали свои проекты. Отражение может быть наиболее полезным в синхронных дискуссионных форумах с коллегами, но также может включать асинхронные обсуждения в блогах, дискуссионных форумах или рецензируемое письмо.
  • В-пятых, как заявил Малви (2006), «технология, поддерживающая электронное обучение, также может представлять собой самую большую ловушку» (7). Для решения технических проблем студентов или партнеров по сообществу, у которых может не быть соответствующего оборудования или знаний для полноценного участия в онлайн-форумах, есть несколько решений. Совершенно необходимо, чтобы офис информационных технологий вашего учреждения был «четвертым партнером» (7). Они могут помочь организовать все коммуникации и онлайн-курсы более плавно, избежать или устранить неисправности, помочь с технической ориентацией для студентов и устранить неполадки. Для партнеров по сообществу, которые могут не обладать техническими возможностями, инструкторам, возможно, придется полагаться на телефонную связь, а не просто на более прямое взаимодействие студентов и партнеров. Это не идеально,но может быть необходимо для некоторых партнерств и проектов.

Чтобы воспользоваться возможностями вовлечения онлайн-сообщества, важно предлагать возможности для совместного обучения сверстников, чтобы нетрадиционные студенты и студенты из самых разных сообществ по всей стране или миру могли извлечь максимальную пользу из культур друг друга. сообщества и жизненный опыт. Поэтому жизненно важно иметь структурированное отражение и диалог через асинхронные онлайн-блоги или текстовые обсуждения, а также через синхронную аудио- или видеоконференцсвязь. Обсуждения, посвященные сходствам и различиям в социальных вопросах между сообществами, могут помочь студентам получить ценную информацию о содержании курса, его применении в реальных условиях и о том, как выполнять свои проекты более эффективно и этично.

Оценка этой цели

Вначале важно проводить различие между оценкой обучения учащихся и оценкой партнерства и воздействия сообщества. При оценке обучения студентов служебное обучение похоже на любую другую форму обучения, поскольку оно оценивает знания по содержанию, навыки критического мышления, способности решать проблемы, тщательное исследование, качество письменной работы и т. Д. Следовательно, проекты на уровне сообществ должны оцениваться и оцениваться на основе тех же оснований для конкретной дисциплины и интеллектуально строгих оснований, что и любой проект традиционного курса. Если, например, учащиеся проводят исследование или проект оказания помощи, связанный с бездомностью, его можно оценить по использованию навыков критического мышления, широкому спектру стипендий по бездомности и информированию местных сообществ о бездомности в данной местности.Другими словами, как и в любом другом курсе, основная оценка успеваемости - это оценка работы студента, и поэтому важно, чтобы все задания имели четкие, строгие академические цели и прозрачные критерии оценки и связанных с ней оценок.

Кроме того, хотя обычно это не является основанием для выставления оценок, можно оценить социальное, эмоциональное и этическое развитие учащихся. Как правило, в середине и в конце курса, посвящая размышлениям или другим заданиям, таким как журналы, блоги или отчеты на местах, студенты (иногда пишущие с партнерами по сообществу) могут обсудить эти аспекты своего собственного роста, ссылаясь на навыки сотрудничества, сочувствия и т. Д. этическое мышление, стремление к взаимности, а также гражданское отношение и знания, которые они могли получить. Эти навыки и отношения также можно оценить с помощью опроса студентов, такого как опросник гражданских отношений и навыков, в котором оцениваются гражданские действия, навыки межличностного общения и решения проблем, политическая осведомленность, лидерские навыки и отношение к социальной справедливости и разнообразию (8). .Это может помочь значительно расширить возможности оценки успеваемости и помочь преподавателям, заинтересованным в общении, более тщательно проанализировать рост студентов.

Тем не менее, проекты взаимодействия с сообществом могут оцениваться не только по содержанию обучения, которое они позволяют студентам достичь, но также и по качеству партнерских отношений, и по влиянию их работы на их сообщество. Это может не быть основанием для выставления оценок, поскольку эти отношения с сообществом содержат элементы, которые ученики не могут полностью контролировать. Однако оценка может помочь улучшить проекты и партнерские отношения, если не целые программы и инициативы кампуса по вовлечению сообщества. Многие пытались предоставить надежный набор руководящих принципов для установления этических, профессиональных и эффективных партнерских отношений между студентами / преподавателями и партнерами по сообществу. Imagining America, национальная организация, занимающаяся поддержкой общественных стипендий и участия сообщества, продвигает использование качественных,Ценностно-ориентированная форма оценки, в которой преподавателям / студентам и партнерам предлагается подумать о том, являются ли партнерства совместными, взаимными, плодотворными, практическими и строгими, с использованием различных методов, которые могут быть полезны в разных контекстах (9). Патти Клейтон и др., С аналогичными целями помощи заинтересованным сторонам в оценке этических аспектов партнерства, разработали шкалу оценки трансформационных отношений, которую можно применять ко всем участникам проекта, чтобы помочь им подумать о том, являются ли партнерства более транзакционными ( краткосрочные, ориентированные на преподавателей / студентов и с ограниченными результатами, которые действуют в рамках нормативных ценностей, идентичностей и институтов) или трансформационные (более долгосрочные, целеустремленные,равноправное партнерство, в котором все заинтересованные стороны стремятся изменить себя и нормативные социальные отношения своего сообщества) (10). Этот трансформационный дух партнерства, очень созвучный практикам исследования совместных действий и работам Барбары Холланд, аналогичен работе Марулло и Эдвардса по разграничению благотворительности и справедливости или различию Уорда и Вольф-Венделя между «работой». для »и« работа с »(11, 12). Независимо от конкретных терминов, эти различия могут быть основой для размышлений, опросов и интервью с партнерами на протяжении всего проекта для оценки развития партнерских отношений, которые являются намеренными, доверительными и эффективными.один очень созвучен практикам исследования совместных действий и работе Барбары Холланд, аналогичен работе Марулло и Эдвардса, разграничивающей благотворительность и справедливость, или различию Уорда и Вольф-Венделя между «работать для» и «работать с »(11, 12). Независимо от конкретных терминов, эти различия могут быть основой для размышлений, опросов и интервью с партнерами на протяжении всего проекта для оценки развития партнерских отношений, которые являются намеренными, доверительными и эффективными.один очень созвучен практикам исследования совместных действий и работе Барбары Холланд, аналогичен работе Марулло и Эдвардса, разграничивающей благотворительность и справедливость, или различию Уорда и Вольф-Венделя между «работать для» и «работать с »(11, 12). Независимо от конкретных терминов, эти различия могут быть основой для размышлений, опросов и интервью с партнерами на протяжении всего проекта для оценки развития партнерских отношений, которые являются намеренными, доверительными и эффективными.Эти различия могут быть основой для размышлений, опросов и интервью с партнерами на протяжении всего проекта для оценки развития партнерских отношений, которые являются намеренными, доверительными и эффективными.Эти различия могут быть основой для размышлений, опросов и интервью с партнерами на протяжении всего проекта для оценки развития партнерских отношений, которые являются намеренными, доверительными и эффективными.

Оценка воздействия проектов на сообщества - более сложная работа. Проекты и партнерства сильно различаются в разных сообществах и проблемных областях. Кроме того, эффекты можно измерить в совершенно разных временных и социальных масштабах. Поэтому методы проведения рефлексивных оценок воздействия проекта очень разнообразны, и нет универсального решения. В большинстве оценок уделяется ограниченное внимание тому, помогают ли проекты общественным организациям и их членам повысить свой потенциал в краткосрочной перспективе в форме новых знаний, навыков, взаимоотношений, ресурсов или эффективности. Их часто можно сопоставить с затратами на проект, чтобы все заинтересованные стороны обнаружили, как лучше обслужить партнеров (13). Тем не мение,некоторые оценки могут стремиться к более длительному временному горизонту и более широкому представлению о воздействии за счет того, что партнеры из сообщества размышляют о том, как они или их избиратели становятся более эффективными проводниками изменений и как они могут изменить социальные структуры управления, экономики и культуры в лучшую сторону. -бытие (14). В то время как первые оценки могут быть дополнены более легкими открытыми размышлениями, опросами и / или интервью по вопросам организационного роста, последние включают более трудоемкий и ресурсоемкий сбор данных за период лет с множественными измерениями социальных изменений. Определение того, какая форма оценки является наиболее полезной, в конечном итоге зависит от того, для кого предназначена оценка (студенты, преподаватели, администраторы, лидеры сообщества…), как она будет использоваться (для обоснования программ, для улучшения обучения, для расширения сообщества…),и сколько ресурсов у вас может быть. В конечном итоге все эти модели оценки обучения студентов, партнерских отношений и воздействия на сообщество имеют решающее значение, поскольку они являются зеркалами, с помощью которых мы можем более четко увидеть, как работа по социальному обучению и вовлечению сообщества может способствовать достижению целей улучшения общества.