Как общаться: 17 советов для застенчивых людей

Нетворкинг - ключ к успеху в бизнесе. Это помогает вам найти работу, нанять таланты и найти клиентов и инвесторов.

Нетворкинг - ключ к успеху в бизнесе. Это помогает вам найти работу, нанять таланты и найти клиентов и инвесторов.

Но нетворкинг - это испытание для застенчивых людей, особенно для компьютерных фанатов, которым они кажутся неискренними или манипулятивными. Они избегают этого, опасаясь, что это приведет к отказу. Но это подрывает их карьеру и проекты.

«Нетворкинг - это не хитрость», - говорит Кейт Феррацци, автор книги « Никогда не ешьте в одиночестве» , бестселлера о нетворкинге для профессионального успеха. Это модное слово для построения искренних отношений, основанных на взаимной щедрости. Хорошие связи строятся на хороших отношениях, и без них вы не сможете построить свою карьеру или бизнес. Вам нужны люди, которые помогут вам.

К счастью, нетворкинг - это набор социальных навыков, которым может овладеть любой умный человек. Вот 17 сетевых навыков, которые вы можете попробовать прямо сейчас.

Начни с того, что знаешь

Если вы застенчивы, приближаться к незнакомцам может быть страшно. Так что начните медленно, общаясь с родственниками и друзьями.

«Вы можете установить значительный объем ценных контактов, даже не делая холодных звонков», - говорит Линн Сарикас, директор Центра карьеры MBA Северо-Восточного университета. «Начните с известного, а не с неизвестного, чтобы демистифицировать процесс. Это помогает застенчивому человеку преодолеть препятствие». После нескольких успешных разговоров вы почувствуете себя увереннее.

Как только вы наберетесь немного смелости, включите в нее людей, окончивших вашу альма-матер. Сеть ваших выпускников - это золотая жила связей. Вот почему он существует. Связь с квасцами на ровном месте не должна казаться холодным звонком. В конце концов, они присоединились к этой сети, чтобы совершать и принимать звонки именно так.

Не извиняйся

Интроверты и неопытные сетевики склонны извиняться, когда просят о помощи, потому что они считают, что нетворкинг - это навязывание, а не упражнение в построении отношений.

«Они чувствуют, что просят об одолжении, - говорит Сарикас. - Они не думают, что стоят чужого времени, поэтому извиняются за то, что просят об этом».

Извинившись, ты выглядишь новичком. Прекрати. Это демонстрирует отсутствие профессионализма и уверенности. Не нужно извиняться за то, что просил о помощи. Вам не нужно извиняться за то, что вы хотите узнать больше о человеке, с которым разговариваете. В области нетворкинга ожидается, что однажды вы сможете ответить на просьбу, о которой просите сейчас. Верь в себя.

Сделай счастливое лицо

Улыбка! «Это такое простое, основное правило, но люди просто не думают об этом», - говорит Питер Хэндал, председатель, генеральный директор и президент Dale Carnegie & Associates. (Дейл Карнеги буквально написал книгу о нетворкинге в 1936 году под названием « Как завоевывать друзей и влиять на людей» .) Не зацикливайтесь на том, насколько вы ненавидите нетворкинг, чтобы ходить по конференции или вечеринке с гримасой на лице. Хмурый вид - любое серьезное выражение лица - запрещает. Люди с большей вероятностью будут тепло относиться к человеку, который с широкой улыбкой говорит доброе утро, чем к сварливому человеку, который хмурится в знак приветствия. Вам не обязательно ходить в образе маниакального клоуна - просто сделайте свое выражение ярче и улыбнитесь, когда вы поздороваетесь.

Время вашего входа

Подойти к группе, уже занятой оживленным разговором, и присоединиться к ней может быть пугающим. Даже если вас привлекает обсуждение, присоединение к нему требует некоторого искусства. Не протискивайтесь и не высказывайте свое мнение. Это может произвести плохое первое впечатление и нарушить ход разговора. Лучший способ облегчить себе путь, не вызывая волн, - это улыбнуться и послушать несколько секунд, чтобы понять суть разговора.

«Затем, когда появится возможность, задайте группе вопрос», - говорит Хандал. «Вы укрепляете свой авторитет, задавая вопрос». Бонус: для застенчивого человека может быть намного проще задать вопрос, чем начать речь или поделиться своим мнением.

Слушай, чтобы тебя услышали

Одним из самых важных моментов, сделанных Карнеги в книге «Как завоевать друзей», было то, что каждый любит говорить о себе. Для застенчивого человека, в большей степени, чем для экстраверта, это золото для нетворкинга. Многие люди не слушают, когда говорят другие: они могут молчать, но они просто ждут возможности снова поговорить. Если вы застенчивы, слушать легче, чем говорить. Так что станьте хорошим слушателем. Не игнорируйте разговор. Не ждите с ужасом того момента, когда вам придется поговорить. Слушать. Если вы позволите людям обсудить свой опыт и мнения - и выслушать их с искренним интересом, - они вспомнят, что у них был отличный разговор с вами. И тебе вообще не нужно было много говорить.

Принеси все свои карты

«Всегда держите под рукой визитные карточки, - говорит Хандал. «Это эффективный способ оставить свое имя, чтобы люди запомнили, кто вы». Это особенно верно, если вы стесняетесь. Если нетворкинг для вас не является естественным, не теряйте ни одного из контактов, которые вы устанавливаете. Если вы вышли из оболочки и установили успешное соединение, каким бы коротким оно ни было, не позволяйте ему пропадать зря. Вам нужно использовать любую возможность. Не ждите, пока ваш новый друг попросит вашу карту. Они могут не думать об этом. Просто предложите одну и дайте им понять, что можно протянуть руку помощи. Скорее всего, они предложат взамен свою карту. И теперь вы установили прочное, повторяемое соединение.

Назови их имя

«Людям нравится слышать свое имя», - говорит Хандал, указывая на еще один из основных принципов Карнеги: имя человека - приятный звук для него или нее. Итак, когда вы встречаетесь с новыми людьми, сразу используйте их имя в разговоре. Так им будет удобнее. Это показывает, что вы обращаете на это внимание, и делает группу похожей на группу друзей, а не на безликую массу. Если использование этой стратегии кажется манипулятивным, остановитесь и обратите внимание на то, что вы чувствуете, когда кто-то произносит ваше имя в аналогичной ситуации. Это не хитро. Это любезно. Это также поможет вам запомнить имя этого человека - на этом мероприятии и в будущем - так что это еще и умный социальный навык.

Будь собой

Многие профессионалы-интроверты думают, что они должны притворяться экстравертами в сетевых ситуациях. Это не правда. Конечно, вам придется приложить больше усилий, чем нужно, чтобы оставаться дома и читать. Но не обязательно превращаться в любительского актера.

«Необязательно становиться болтуном», - говорит Феррацци из Never Eat Alone . Проблема с шмузерами в том, что у них нет правильного намерения: они не заинтересованы в помощи другим людям - только себе.

Если вы застенчивы и умны, бегите с этим. «Будь настоящим, черт возьми, скромным, застенчивым человеком, которым ты являешься. Это может быть мило. Не пытайся быть тем, кем ты не являешься», - говорит Феррацци.

Другими словами, это нормально, если тебе немного неловко. Только не извиняйся за это.

Всегда будь на связи

Нетворкинг возникает не только на работе. Все, что уводит вас из дома, может быть сетевым. Вместо того, чтобы болтать в сети, вступите в клуб. Если вы геймер, сходите на игровое мероприятие. Жадный читатель? Вступите в книжный клуб.

«То, что вы профессионал в области технологий, не означает, что вы должны общаться только на технологических конференциях», - говорит Сарикас из Северо-Восточного университета. «Человек перед вами на футбольном матче может работать в компании, в которую вы хотите попасть. Вы можете просидеть за ним весь сезон и никогда не узнать об этом, если не начнете разговор».

Преимущество сочетания нетворкинга с развлечением в том, что беседовать легко. Играя в настольные игры, спросите человека рядом с вами о ее работе. Почему бы нет?

Принесите свои хобби на работу

Ваши интересы могут пригодиться вам и на рабочих мероприятиях. Если вы оказались в комнате, полной незнакомцев на технологической конференции или вечеринке, сразу переходите к тому, что вас интересует. «Когда вы говорите о вещах, которые вам нравятся, вы становитесь более интересным и интересным», - говорит Феррацци. «Вам не нужно искать общие интересы. Вы просто должны разделять свои интересы». Люди уже знают, чем занимаются в свободное время. Но часто люди ищут новые занятия или просто интересуются другими вещами, кроме работы. Если вы занимаетесь чем-то интересным вне работы, поднимите это. Это поможет вам легко запомнить - вы женщина, которая ныряет с аквалангом, или, может быть, вы парень, который вяжет.

Найдите ведомого

Питер Хэндал из Dale Carnegie & Associates отмечает, что застенчивые люди, посещающие конференции, обычно находят одного человека, с которым они могут проводить все свое время на протяжении всего мероприятия. Конечно, это проще, но не делайте этого.

По словам Генделя, из этого есть простой выход. Спросите своего нового приятеля, знает ли он кого-нибудь еще на мероприятии. Признайтесь, что вы стесняетесь или пытаетесь лучше общаться, и превратите этого приятеля в своего ведомого. Вероятно, это облегчит общение для вас обоих. Спросите, представит ли он вас знакомым. «Для застенчивых людей это хороший способ познакомиться с другими», - говорит Хандал.

Будь щедрым

Иногда у застенчивых людей возникают проблемы с сетями, потому что они не думают, что у них есть что-то значимое, например работа или контакты, которые можно было бы вернуть тому, кто им помог.

«Верно, что нетворкинг работает лучше всего, когда вам есть что предложить», - говорит Феррацци. Но вам есть что предложить. Искренний интерес к другому человеку - даже лесть или поощрение - это форма великодушия. Это показывает, что вы можете думать о ком-то, кроме себя, и это имеет большое значение, когда вы общаетесь.

«Будьте искренними, делитесь своими увлечениями и помогайте другим людям чувствовать себя хорошо или добиваться успеха - это все, что вам нужно для установления контактов», - говорит он.

Будь готов

Если вы боитесь, что замерзнете или коснетесь в социальной обстановке, подготовьтесь заранее. Подумайте о неожиданных вопросах, которые вы можете задать людям при встрече, чтобы не стоять без дела в поту. Если вы посещаете мероприятие специально для того, чтобы найти новую работу, подготовьте презентацию для лифта, - говорит агент по талантам руководителей Фельдман. Подумайте о том, какие вопросы могут вам задать люди, например, почему вы ищете новую работу. Возможно, вы даже захотите оставить в своем лифте отверстия для вопросов, чтобы не пришлось читать лекции. Имейте наготове четкие и краткие ответы. «Ваша доставка должна привлекать внимание, чтобы не отвлекаться и компенсировать отсутствие конфиденциальности», - говорит она.

Следовать за

Обмен информацией, будь то веб-сайт, статья, отчет или номер телефона, с новыми контактами повышает доверие к вам, - говорит Сарикас из Северо-Восточного университета. Итак, если вы начинаете обсуждение чего-то, о чем вы что-то знаете, и обещаете отправить по электронной почте отчет или статью человеку, которого вы только что встретили в самолете, получите его карточку и убедитесь, что вы это делаете.

«Когда вы делаете то, что обещали сделать, у другого человека создается впечатление, что вы держите свое слово», - говорит она. Если вы этого не сделаете, вы просто еще один болван.

Это также закладывает будущее в отношениях. Даже если у этого человека нет работы или руководства для вас сейчас, он может когда-нибудь, и теперь у него есть способ связаться с вами, когда это произойдет.

Получить отказ

В процессе нетворкинга вы наверняка встретите людей, которые не могут или не хотят вам помогать. Вы встретите грубых людей. Вы встретите людей, слишком занятых, чтобы болтать. Вы обнаружите, что разговариваете с людьми, которым вы не нравитесь, и с людьми, которые вам не нравятся. Вы можете не согласиться с чем-то важным для одного из вас. Вы можете найти ее властной. Он может счесть тебя ботаником.

«Это жизнь», - говорит Сарикас. Не принимайте это на свой счет и не зацикливайтесь на этом. Это ничего не значит о тебе. Отношения - это не равные возможности. Вы не выходите замуж за каждого, кого встречаетесь; вы также не будете друзьями или деловыми партнерами со всеми, кого вы встретите. Встречаться с людьми и не поладить - это часть процесса.

Примите риск

Когда вы преодолеете свой страх быть отвергнутым, вам будет намного легче делать холодные звонки и заводить беседу с незнакомцами.

«Человек, сидящий рядом с вами на банкете или в самолете, может чувствовать себя так же неудобно, как и вы, и будет благодарен за то, что вы разбиваете лед», - говорит Сарикас. «И они могут быть просто потрясающим знакомым для вас или знать того человека, с которым вам стоит поговорить». Не думайте, что все, кроме вас, собраны вместе. В мире много застенчивых людей. Это редкий человек, который никогда не чувствовал себя неловко в социальной обстановке. Может быть, человек рядом с вами станет вашим следующим лучшим другом. Может быть, нет, но вы никогда не узнаете, пока не попробуете.

Увидеть усадку

Если вы не можете открыться людям и рассказать что-то о себе, вы никогда не сможете общаться. Если вы абсолютно не можете преодолеть свою застенчивость, Феррацци рекомендует обратиться к терапевту, который поможет вам понять, почему вы так стесняетесь, и даст вам несколько инструментов, которые помогут вам преодолеть это.

«Ваша способность поддерживать близкие отношения с другими - это основа нетворкинга», - говорит Феррацци. «Застенчивые люди в глубине души знают, что они одиноки и жаждут большей близости. У них просто нет смелости и уверенности, чтобы достичь этого».